Data Center: Certificações para a excelência da infraestrutura

Data Center: Certificações para a excelência da infraestrutura

por Juliano Heinzelmann Reinert

Os data centers constituem a base da infraestrutura digital moderna, abrigando sistemas críticos de processamento e armazenamento de informações. Em um cenário em que a continuidade operacional e a segurança dos dados são essenciais, as certificações surgem como ferramentas indispensáveis para assegurar padrões de qualidade, disponibilidade e sustentabilidade. Este artigo aborda as principais normas e certificações aplicáveis a data centers, destacando os critérios de classificação de disponibilidade e os programas de avaliação mais relevantes no contexto global e nacional.

Classificações de Disponibilidade: Fundamentos

Antes de compreender as certificações, é necessário entender as classificações de disponibilidade, conhecidas como Tier (ou Rated, dependendo da norma). O termo “Tier” foi originalmente desenvolvido pelo Uptime Institute, que define quatro níveis de confiabilidade, de I a IV, enquanto a TIA-942-C e a BICSI 002/2024 apresentam abordagens complementares.

Tier I – Básico: Estrutura sem redundância de componentes ou caminhos de distribuição. Indicado para pequenas operações, tolerando paradas planejadas e não planejadas.

Tier II – Componentes Redundantes: Apresenta redundância em equipamentos críticos (como UPS e geradores), mas ainda um único caminho de distribuição. Permite algumas manutenções sem interrupção total.

Tier III – Manutenção Concomitante: Garante continuidade das operações durante manutenções planejadas, por meio de redundância completa em componentes e múltiplos caminhos de distribuição independentes.

Tier IV – Tolerante a Falhas: Oferece máxima resiliência, com sistemas totalmente redundantes e isolados fisicamente, capazes de manter operações mesmo diante de falhas simultâneas.

As classificações definidas pelo Uptime Institute foram incorporadas à norma ABNT NBR 16.665, demonstrando seu reconhecimento internacional.

Classificações TIA-942-C

A norma ANSI/TIA-942-C, amplamente utilizada em auditorias de data centers, introduz o conceito de classificação modular, denominada Rated, que avalia os subsistemas separadamente: Telecomunicações (T), Elétrico (E), Arquitetônico (A) e Mecânico (M). Assim, um data center pode ter classificações distintas para cada subsistema, como T2E3A2M3, refletindo níveis diferentes de redundância e disponibilidade.

Rated-1: Infraestrutura básica, suscetível a paradas por falhas ou manutenções. Baixo nível de segurança física.

Rated-2: Redundância parcial de componentes, com alguma resiliência operacional.

Rated-3: Possibilita manutenção concomitante, com dois caminhos (N+1) e maior proteção física.

Rated-4: Tolerância total a falhas, com caminhos ativos redundantes (2N ou N+N), compartimentalização e alta segurança.

Essa abordagem permite maior flexibilidade na avaliação do desempenho dos sistemas e reconhece que diferentes áreas do data center podem ter criticidade distinta.

Classificações BICSI 002/2024

A norma BICSI 002/2024 propõe uma visão evolutiva da confiabilidade, com classes de 0 a 4:

Class 0 e 1: Focadas em baixo custo e suporte básico às funções de TI, com alto risco de inatividade.

Class 2: Reduz o risco de falhas em componentes, permitindo manutenções fora de horário crítico.

Class 3: Adota confiabilidade aprimorada e manutenção durante operação contínua.

Class 4: Elimina pontos únicos de falha, com automação e tolerância total a falhas.

O Class 4 é comparável ao Tier IV, sendo indicado para ambientes de missão crítica e operação ininterrupta.

Principais Programas de Certificação

Uptime Institute: oferece certificações reconhecidas mundialmente, divididas em quatro programas:

Tier Certification of Design Documents: Avalia o projeto de engenharia e os documentos técnicos.

Tier Certification of Constructed Facility: Verifica a construção e o desempenho real dos sistemas.

Tier Certification of Operational Sustainability: Analisa práticas de operação e manutenção.

Tier-Ready for Prefabricated and Modular Data Centers: Voltado a data centers modulares, com pré-validação no fabricante.

Essas certificações garantem que o data center atenda aos requisitos de disponibilidade definidos e mantenha confiabilidade operacional ao longo de seu ciclo de vida.

TIA-942-C Certification: Diferentemente do Uptime Institute, a TIA não certifica diretamente data centers, mas licencia Organismos de Certificação (CBs), que seguem padrões internacionais ISO/IEC 17020 e 17021 para garantir competência e imparcialidade nas auditorias.

Design: Avalia a conformidade dos documentos de projeto.

Facilities: Verifica a infraestrutura física instalada.

Ready: Certifica data centers modulares projetados conforme a norma.

TÜV Rheinland: O programa de certificação da TÜV Rheinland avalia a Infraestrutura de Data Centers Assistida, com base na norma ANSI/TIA-942 e nas ISO 27001/27002, garantindo a conformidade com legislações e características do mercado brasileiro. O selo TÜV agrega reconhecimento internacional à confiabilidade das instalações.

Outras Certificações Complementares

Além das classificações estruturais, outras certificações contribuem para a excelência operacional e segurança da informação:

ISO 27001 – Segurança da Informação: Foca em políticas e práticas para proteger dados contra ameaças e vulnerabilidades. É amplamente exigida por grandes corporações e governos.

ISO 22301 – Continuidade de Negócios: Assegura a capacidade de manter operações durante crises ou desastres, reforçando a resiliência organizacional.

LEED – Sustentabilidade Ambiental: Avalia eficiência energética, uso de recursos ecológicos e impacto ambiental, promovendo redução de custos operacionais e pegada de carbono.

PCI DSS – Segurança de Pagamentos: Voltada ao setor financeiro, assegura a proteção de dados de cartões e transações eletrônicas.

Data Center Lightera – Um curso de certificação focado em infraestrutura de projeto, elaborada pelo grupo Furukawa Electric.

As certificações para data centers representam um pilar fundamental da excelência operacional, oferecendo métricas objetivas para medir confiabilidade, segurança e eficiência. O conjunto de normas apresentado compõe uma estrutura integrada que garante desempenho e resiliência para as exigências do mundo digital.

A adoção dessas certificações não apenas eleva o padrão técnico das instalações, mas também fortalece a confiança dos clientes, reduz riscos e assegura conformidade com regulamentos internacionais. Em suma, a certificação é o elo entre a engenharia de excelência e a segurança da informação, consolidando o papel dos data centers como o coração confiável da transformação digital.